PROGESS ha dut a terme un “Estudi sobre la classificació d’informació textual per a la valoració de la vulnerabilitat de les persones”, basat en l’ús de tecnologies digitals avançades. Aquest projecte ha estat subvencionat amb el suport d’Acció, com a cupó per a la millora de la competitivitat empresarial.
S’ha realitzat una exploració de dades, aplicant un procediment de zero-shot prompting amb models preentrenats, sense necessitat de refinament, amb l’objectiu de detectar riscos i vulnerabilitats en el text.
Hi ha diversos reptes associats al projecte. En primer lloc, un estudi de possible aplicació de tècniques pròpies del processament del llenguatge natural, que sigui pertinent per al cas d’ús de detecció de vulnerabilitats. En segon lloc, la mateixa prova amb documents reals, que es vol poder analitzar amb LLMs sense refinament –zero-shot prompting. L’èxit de classificació validaria aquesta darrera aproximació, mentre que resultats més dubtosos passarien en forma d’aprenentatge i suggeririen un altre roadmap de tècniques a aplicar.
PROGESS ha desenvolupat el projecte “Prova de Concepte de mesures tecnològiques de ciberseguretat” que ha estat subvencionat amb el suport d’ACCIÓ, en el marc del programa Cupons Indústria 4.0 de testatge de tecnologies digitals avançades – Digital Innovation Hub 2022c.
El projecte ha consistit en l’execució d’una prova de concepte de mesures tecnològiques i organitzacionals de ciberseguretat.
Al llarg dels darrers anys, Progess ha desenvolupat eines tecnològiques destinades a la gestió de la informació dels serveis. En el 2022 hem iniciat una prova pilot que explora l’aplicació d’Intel·ligència Artificial en un servei d’atenció a persones sense llar, amb l’objectiu de plantejar la possibilitat d’impulsar noves línies de treball mitjançant l’ús d’eines tecnològiques innovadores.
El projecte proposa aprofitar la tecnologia ja desenvolupada, tant en termes de sistemes de gestió del servei com de funcionalitats d’Intel·ligència Artificial, i utilitzar aquestes dades per a poder prototipar diferents usos d’Intel·ligència Artificial en operacions específiques de gestió del fenomen del sensellarisme.
La integració de la política de formació i desenvolupament en la gestió dels serveis i projectes des de Progess ha estat sempre considerada com un procés clau per abordar de manera efectiva les necessitats de formació i d’innovació dels/les professionals. Aquesta iniciativa reflecteix el compromís continu amb la millora i el creixement professional de les persones que formen part de Progess. Estem decidits a proporcionar oportunitats de formació rellevants i actuals que no només compleixin amb les exigències professionals actuals, sinó que també estimulin la innovació i l’excel·lència en la prestació dels serveis i la implementació de projectes.
Per aquest motiu, hem gestionat l’ajuda en formació a través del Next Generations (CONFORCAT) per poder donar resposta a les necessitats de desenvolupament dels nostres equips directius en la gestió del canvi i el treball en equip, en el coneixement de la Intel·ligència Artificial aplicada en les tipologies de serveis en les que estem especialitzats, i en el coneixement d’idiomes necessaris per millorar la intervenció i atenció a les persones usuàries dels serveis que gestionem. Això facilita als/les nostres professionals el coneixement bàsic d’aquests idiomes, com l’Urdú, el Wolof, entre d’altres.